À propos de Woliz
Woliz est une entreprise marocaine de retail-tech et fintech qui, autant qu’agrégateur de partenaires, transforme les nanostores (commerces de proximité) en points de vente connectés. Notre solution end-to-end intègre intelligence artificielle, paiements digitaux, services financiers et outils de gestion moderne pour accompagner l'écosystème retail africain dans sa transition digitale.
Contexte du poste
Type de contrat : CDI
Localisation : Casablanca
Expérience requise : 2 à 5 ans en UX/UI Design
Rattachement : Chief Product Officer
Mission principale
En tant qu'UX/UI Designer chez Woliz, vous serez responsable de la conception et de l'optimisation de l'expérience utilisateur sur l'ensemble de nos produits digitaux (web et mobile). Votre rôle est stratégique : vous devez transformer des enjeux métiers complexes en parcours intuitifs et accessibles pour des utilisateurs aux profils variés, notamment des commerçants de proximité peu familiers avec les outils technologiques.
Vous interviendrez sur au moins trois environnements distincts : Woliz Pro (solution de gestion pour nanostores avec terminal et application), Woliz App (application consommateur pour paiements et fidélité) et Woliz Partners (plateforme B2B pour marques FMCG et partenaires institutionnels). Chaque produit présente des défis spécifiques en termes d'utilisabilité, d'adoption et de conduite du changement.
Responsabilités clés
Concevoir et structurer les parcours utilisateurs sur les trois plateformes (Woliz Pro, Woliz App, Woliz Partners) en tenant compte des contraintes terrain, des usages réels et des niveaux d'alphabétisation numérique variés. Vous serez responsable de la cohérence globale de l'expérience à travers tous les points de contact.
Produire wireframes, prototypes interactifs et maquettes haute-fidélité en utilisant Figma ou des outils similaires. Vous documenterez les spécifications d'interface et maintiendrez un design system évolutif pour garantir la scalabilité et la cohérence visuelle.
Mener des tests utilisateurs et des recherches terrain pour valider les hypothèses de design, identifier les points de friction et améliorer continuellement les interfaces. Vous analyserez les feedbacks quantitatifs et qualitatifs pour prioriser les améliorations.
Collaborer étroitement avec le Product Manager et les équipes techniques pour assurer la faisabilité technique des solutions proposées et accompagner l'implémentation. Vous participerez aux rituels produit (sprint planning, design reviews, retrospectives) et contribuerez activement à la stratégie produit.
Simplifier la complexité en traduisant des processus métiers sophistiqués (intégrations partenaires, flux financiers, gestion de stock, programmes de fidélité) en interfaces claires et accessibles. L'enjeu majeur est de rendre la technologie invisible pour l'utilisateur final.
Profil recherché
Expérience confirmée de 3 à 5 ans en UX/UI Design, idéalement dans un environnement tech, produit ou startup en croissance. Une expérience dans le retail, la fintech ou les produits à forte composante mobile est un atout significatif.
Maîtrise avancée de Figma ou avec une capacité démontrée à créer des design systems scalables et à gérer des bibliothèques de composants complexes.
Compétences solides en recherche utilisateur, incluant la conduite d'entretiens, l'animation de tests d'utilisabilité, l'analyse de données comportementales et la synthèse de insights actionnables.
Capacité à organiser, prioriser et structurer dans des contextes complexes et ambigus. Vous savez arbitrer entre perfection et pragmatisme, entre innovation et familiarité, entre exigences business et besoins utilisateurs.
Posture orientée product ownership avec une forte culture produit et une capacité à prendre des initiatives, challenger les hypothèses et proposer des solutions créatives structurées. Vous ne vous contentez pas d'exécuter des briefs, vous contribuez à la vision produit.
Autonomie, rigueur et sens du détail avec une attention particulière portée à la cohérence visuelle, à l'accessibilité et à la qualité d'exécution. Vous avez un œil affûté pour les micro-interactions et les états d'interface.
Esprit collaboratif et excellentes compétences en communication. Vous savez présenter et défendre vos choix de design, intégrer les feedbacks constructifs et travailler en synergie avec des profils techniques et business.
Ce que nous offrons
Un rôle à fort impact sur la transformation digitale du commerce de proximité en Afrique, avec des produits concrets utilisés quotidiennement par des milliers de commerçants et consommateurs.
Un environnement de travail dynamique, centré sur l'innovation, l'itération rapide et l'amélioration continue, au sein d'une équipe de plus de 20 collaborateurs engagés et ambitieux.
Des challenges stimulants à la croisée du design, de la technologie et de l'impact social, avec une forte dimension de conduite du changement et d'innovation inclusive.
Une startup en forte croissance avec des possibilités d'évolution importantes, où votre contribution aura une influence directe sur le produit, l'expérience utilisateur et la stratégie globale.