À propos de Woliz
Woliz est une entreprise marocaine de retail-tech et fintech qui, autant qu’agrégateur de partenaires, transforme les nanostores (commerces de proximité) en points de vente connectés. Notre solution end-to-end intègre intelligence artificielle, paiements digitaux, services financiers et outils de gestion moderne pour accompagner l’écosystème retail africain dans sa transition digitale.
Contexte du poste
Type de contrat : CDI
Localisation : Casablanca
Expérience requise : Minimum 3 ans dans un rôle similaire
Secteurs privilégiés : Tech, Innovation, Fintech
Rattachement : Chief Product Officer
Mission principale
En tant que Project Manager chez Woliz, vous orchestrez l'onboarding et l'intégration des partenaires stratégiques (marques FMCG, retailers, institutions financières, opérateurs télécoms, prestataires de services) au sein de notre écosystème digital. Vous êtes le chef d'orchestre des projets partenaires, responsable de la coordination commerciale, opérationnelle et technique entre les parties prenantes externes et nos équipes internes.
Votre rôle est stratégique : vous assurez que chaque partenaire est intégré de manière fluide, performante et conforme aux exigences business et techniques. Vous garantissez la qualité de la relation, la rétention des partenaires et l'activation optimale de leurs offres sur notre plateforme. Vous êtes également l'interface privilégiée entre les équipes business et les équipes techniques, avec une compréhension fine des enjeux des deux côtés.
Responsabilités clés
Piloter l'onboarding end-to-end des partenaires depuis la signature du contrat jusqu'à l'activation complète de leurs offres sur les plateformes Woliz. Vous élaborez et suivez les roadmaps d'intégration avec des jalons clairs et des livrables mesurables.
Coordonner les parties prenantes multiples en interne (équipes produit, tech, commercial, opérations) et en externe (marques, retailers, partenaires institutionnels). Vous animez les points de synchronisation, anticipez les blocages et facilitez la résolution de problèmes complexes impliquant plusieurs acteurs.
Assurer l'interface business-tech en traduisant les besoins métiers des partenaires en spécifications techniques compréhensibles pour les équipes de développement, et inversement en expliquant les contraintes techniques aux partenaires de manière accessible. Vous participez aux discussions techniques d'intégration (APIs, flux de données, configurations) sans nécessairement les implémenter vous-même.
Gérer la qualité de l'intégration en veillant à ce que les offres partenaires soient correctement configurées, testées et activées sur la plateforme. Vous suivez les indicateurs de performance (taux d'activation, volume de transactions, satisfaction partenaire) et mettez en place des actions correctives si nécessaire.
Comprendre et anticiper les enjeux business des marques en analysant leurs objectifs commerciaux, leurs contraintes opérationnelles et leurs attentes vis-à-vis de Woliz. Vous identifiez les opportunités de croissance et proposez des solutions adaptées pour maximiser la valeur générée.
Préparer et animer des présentations stratégiques pour les partenaires (comités de pilotage, revues d'activité, propositions commerciales). Vous synthétisez les informations complexes de manière claire et convaincante, et représentez Woliz auprès d'interlocuteurs de haut niveau.
Contribuer à l'industrialisation des processus d'onboarding en documentant les best practices, en identifiant les points d'amélioration et en participant à la construction d'outils et de playbooks pour accélérer les futures intégrations. À terme, vous encadrerez potentiellement des Project Managers juniors à mesure que le portefeuille de partenaires s'étoffe.
Profil recherché
Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle de gestion de projets ou de partenariats, idéalement au sein d'une entreprise technologique (SaaS, fintech, retail-tech, marketplace) ou dans l'écosystème FMCG/Retail avec une forte composante digitale.
Excellentes compétences en communication et coordination avec une aisance démontrée dans la gestion de relations multipartenaires complexes. Vous savez fédérer, négocier et maintenir l'alignement entre des acteurs aux intérêts parfois divergents.
Capacité à comprendre rapidement les enjeux business des marques et des partenaires, avec une appétence pour les sujets commerciaux, marketing et stratégiques. Vous posez les bonnes questions et identifiez les leviers de création de valeur.
Sensibilité technique suffisante pour dialoguer efficacement avec les équipes de développement et comprendre les contraintes d'intégration (APIs, flux de données, architectures). Vous n'avez pas besoin de coder, mais vous devez être capable de vous immerger dans des sujets techniques.
Maîtrise de la préparation de présentations et de supports de communication percutants (PowerPoint, Google Slides). Vous savez structurer un message, raconter une histoire et adapter votre discours à votre audience.
Organisation, autonomie et sens du détail avec une forte orientation résultats. Vous êtes capable de jongler avec plusieurs projets simultanés, de respecter les deadlines et de maintenir un niveau d'exigence élevé dans l'exécution.
Expérience dans l'écosystème promotions consommateurs ou retail est un atout significatif, notamment si vous avez déjà travaillé sur des programmes de fidélité, des campagnes trade marketing ou des activations de marques en point de vente.
Ce que nous offrons
Un rôle stratégique au cœur de la croissance de Woliz, avec une responsabilité directe sur l'expansion du portefeuille de partenaires et l'accélération de notre impact.
Un environnement dynamique et innovant où vous travaillerez avec des marques leaders du marché marocain et des institutions financières majeures.
De réelles possibilités d'évolution vers des postes de Senior Project Manager, avec potentiellement le management d'une équipe de Project Managers à mesure que nous scalons.
Une montée en compétences rapide sur des sujets variés (gestion de projets complexes, relations B2B, intégrations techniques, conduite du changement) dans un secteur en pleine transformation.